Мониторинг цен на маркетплейсах: что должен знать селлер

До развития интернет-торговли покупатели регулярно приходили в офлайн магазины и брали то, что было в наличии. Продавцам тогда не приходилось уделять много внимания отслеживанию цен у конкурентов, поскольку предложение было ограничено. Сегодня реалии рынка выглядят иначе: клиенты перед покупкой часто сравнивают предложения на нескольких e-commerce площадках. С учетом этого обстоятельства правильная установка стоимости приобретает особое значение для успеха бизнеса. В этой статье рассказываем, какие задачи селлеру (продавцу) помогает решать мониторинг цен на товары, а также разбираем, как его эффективно проводить.

Внешняя аналитика — это то, что помогает продавцам на маркетплейсах быть в курсе трендов, находить продукцию с высокой маржинальностью и оценивать спрос в разных нишах. Для удобства селлеров (продавцов) весь арсенал инструментов внешней аналитики упакован в онлайн-сервис Easy Sellers (Изи Селлерс) Tool. С его помощью можно не только проводить мониторинг стоимости, но и получать свежие срезы рынка по множеству параметров.

Оценка разброса цен на определенный продукт или услугу помогает селлерам (продавцам) и бизнесменам в решении следующих задач:

• Определение ценовой политики конкурентов в нише. Изучение данных помогает выяснить, сколько в среднем стоит выбранный продукт. Следует учесть, что в сегментах рынка с высокой конкуренцией маржинальность, как правило, ниже. Это связано с тем, что продавцы стремятся привлечь покупателей выгодными ценами.

• Приведение цен в соответствие с рыночными тенденциями. Если товар будет стоить на 15-30% дороже, чем аналогичный у конкурента, продажи будут крайне низкими.

• Обоснование стоимости для клиента. С помощью оформления карточки, работы с пользовательским контентом и других методов продавец должен раскрыть ценность продукта, чтобы покупатель понимал, за что он платит.

Мониторинг стоимости — важный, но не единственный инструмент при определении ценовой политики. Нередко крупные селлеры (продавцы) устанавливают низкую стоимость на определенный артикул, чтобы заставить конкурентов торговать себе в убыток. Себестоимость изделия для разных продавцов может отличаться из-за разницы в условиях закупок, нюансов логистики и других факторов.

Искать похожие предложения на бескрайних просторах интернета вручную — долго и неэффективно. Чтобы получить качественную выборку данных, рекомендуется использовать специализированные сервисы и приложения.

Программное обеспечение для отслеживания стоимости по функционалу делят на две категории: парсеры и SaaS-сервисы. Парсеры используют крупные сетевые ритейлеры, поскольку с их помощью можно получить аналитику по неограниченному количеству позиций. Результаты парсинга парсер отсылает заказчику в формате XML, после чего клиент на основе собранной информации устанавливает стоимость выбранных позиций.

SaaS-сервисы представляют собой программы, находящиеся на облачных сервисах и доступные пользователям онлайн. Помимо сбора данных о ценах SaaS-сервисы могут анализировать информацию, чтобы клиент сразу мог использовать результаты исследования в работе.

При выборе сервиса для отслеживания цен опирайтесь на цели, которые вы преследуете. Функционал программного обеспечения должен быть достаточным для выполнения поставленных задач, а интерфейс — прозрачным и удобным.

В Easy Sellers Tool (инструмент Изи Селлерс) есть инструменты для отслеживания стоимости выбранных позиций в динамике. Разберем, как использовать сервис на примере практической задачи. Предприниматель Алексей получил предложение от зарубежного производителя на поставку электрических чайников. Чтобы принять решение о закупке, Алексею необходимо:

• оценить спрос в нише электрических чайников на площадках, где он собирается их продавать;

• рассчитать дополнительные затраты (расходы на таможенное оформление, логистика до склада маркетплейса, фулфилмент);

• определить оптимальную стоимость аналогичных чайников с учетом предложений конкурентов и расходов на закупку, доставку и хранение продукции;

• рассчитать маржинальность.

Алексей нашел похожую модель у конкурента на Wildberries.

Выгрузим статистику по данному товару у селлера (продавца) CENTEC в Easy Sellers Tool (инструмент Изи Селлерс). Благодаря возможностям сервиса получаем следующие сведения:

• сравнительный график продаж товара за выбранный период (в нашем примере — за неделю) относительно другого периода;

• общий остаток чайников в стоке на момент сбора данных;

• количество оценок и отзывов;

• оценку продавца.

Эти данные помогут понять:

• насколько успешно продавец торгует чайниками;

• сколько продукции данного артикула хранится на складе;

• насколько покупатели довольны продуктом и сервисом селлера (продавца).

Возможности Easy Sellers Tool (инструмент Изи Селлерс) позволяют настроить отслеживание ключевых параметров внешней аналитики по многим позициям одновременно. Это удобно, когда нужно собрать большую выборку данных для обновления матрицы товаров, оценки рыночных трендов и других задач. С помощью Easy Sellers Tool (инструмент Изи Селлерс) можно контролировать цены на популярные артикулы и оперативно корректировать стоимость собственной продукции.